>>充值未到帐问题如何解决
问：充值未到帐问题如何解决？
答：金游世界游戏中心目前为您提供了二十一种充值方式——快速充值、游戏币充值、银行卡充值、手机充值卡充值、168声讯充值、小灵通充值、电信宽带直充、互联星空充值、手机短信充值、实体卡充值、数字点卡充值。其中快速充值包含了除游戏币充值外的所有充值方式。注：充值页面地址： http://account.51v.cn/ChargeThrough/
当游戏充值未到帐时，请直接与客服中心取得联系，寻求帮助，24小时客服热线：4008875155，客服客服在线：100065151/283607423/676253499。
其中银行卡充值，手机充值卡充值，互联星空充值：使用这三种充值方式时，切记需记录下充值时生成的订单号，充值时间及金额，以便充值出现问题时进行查询。
手机充值卡充值出现问题时，可先拨打移动或联通客服热线查询此卡状态，如确认是充值到本游戏平台，请再与游戏中心客服取得联系。
168声讯充值：拨打声讯电话时，一定要记下系统提示您的12位数字记录卡号，如想重听一遍可按键“1”，卡号未记录或者没有记全，请联系客服中心。
小灵通充值，手机短信充值：如果您在发送短信后，没有收到12或16位的数字卡号，系统将不会收取费用。电信宽带直充：使用电信宽带直充时，如遇到充值未到帐的情况时，请直接与客服中心取得联系，提供充值的游戏中心帐号以及互联星空帐号。
实体卡充值，数字点卡充值：这两种充值途径都是通过购卡的方式进行充值的，如发现充值未到帐时，请提供充值卡号及密码至客服中心进行查询。最后一项游戏币充值：如发现有游戏币充值未到帐时，请直接与客服中心进行确认。
建议用户在操作成功后却遇到未到帐的情况时，可重新登陆游戏帐号进行查收或联系客服中心寻求帮助。 | 
